Результатов: 233

Страшные сказки на новогоднюю ночь, или Когда страховка оказывается кстати

Мешки с мусором, лоси, елки и, конечно, люди. Банки. ру попросил страховщиков поделиться необычными историями, которые происходили с их клиентами в новогоднюю пору. Страхуйте авто, и не толькоЗимние дороги непредсказуемы. banki.ru »

2021-1-4 00:00

Когда с вкладом не в ладу. Куда вложить деньги?

Доходность по депозитам продолжает снижаться, и держать деньги в банке становится уже не так выгодно. При этом на рынке появляются инструменты, сочетающие преимущества вклада и инвестиций. banki.ru »

2020-11-12 00:00

Сбой по курсу. Как клиенты банков зарабатывают миллионы на конвертации валюты и лишаются их

Банк перепутал курсы продажи и покупки валюты, и внимательный клиент заработал миллионы. Должен ли он их вернуть банку?Куплю дороже, продам дешевле10 марта Михаил Б. зашел в приложение МКБ, чтобы купить валюту. banki.ru »

2020-10-14 00:00

Энергомашбанк предлагает бизнесу до 6% на остаток на счете

Энергомашбанк вводит для юридических лиц комплексное предложение «Вместе выгодно». Согласно условиям, бизнес-клиенты получают на постоянной основе бесплатное обслуживание, начисление до 6% годовых на остаток на счете, подключение торгового эквайринга по ставке от 1% от оборота и терминал в подарок.

Андрей Дроздов, «БКС Страхование жизни»: «15% по ИСЖ могли бы получать клиенты, а получали безответственные банкиры»

Сможет ли инвестиционное страхование жизни стать альтернативой банковским депозитам, доходность которых падает? Почему зачастую полис не приносит обещанного заработка? Как выбирать инвестиционную стратегию? Поговорили об этом с генеральным директором компании «БКС Страхование жизни» Андреем Дроздовым. banki.ru »

2020-9-18 00:00

Банковские клиенты рассказали о навязывании им страховки от хищений с карт

Кредитные организации все более агрессивно продают страховки для защиты от хищений средств, в том числе с дебетовых карт, пишет «Коммерсант». Так, клиенты Сбербанка пожаловались на прямое навязывание услуги, которую менеджеры выдают за обязательную.

Банк ВТБ запускает новый формат офисов

ВТБ открывает отделения нового формата. Клиенты смогут оформить запись на подходящее для них время, обслуживаться в любой удобной локации офиса, проходить идентификацию с помощью смартфона, получать видеоконсультации и проводить операции в устройствах самообслуживания.

#оденьгахпросто: как вернуть «съеденные» банкоматом деньги

Поместили карту в кардридер, ввели ПИН-код, положили деньги в купюроприемник, банкомат деньги проглотил, а на счете тишина. Один из самых часто встречающихся кейсов в «Народном рейтинге» Банки. banki.ru »

2020-7-22 00:00

Сбербанк обновил мобильное приложение

Сбербанк представил масштабное обновление мобильного приложения. В «Сбербанк Онлайн» появились функции расчета кредитного потенциала клиента и оплаты c помощью персонального QR-кода, а также специальные предложения от партнеров банка, темная тема и настраиваемые сторис на главном экране приложения.

Клиенты банков стали жаловаться на пересмотр кредитных условий

Граждане на специализированных форумах стали жаловаться, что вместо кредитных каникул, которые появились в России в апреле в виде поддержки населения во время пандемии (106-ФЗ), им предоставили реструктуризацию на условиях банков.

Банки попросили блокировать сомнительные операции без ответа клиентов

Банки предложили ЦБ блокировать денежные переводы с признаками операций, совершенных без согласия клиента, если тот не вышел на связь с банком, пишет РБК. Об этом говорится в сводном документе предложений участников платежного рынка для «регуляторной гильотины» ЦБ.

Альфа-Банк начал выдавать ипотечные кредиты онлайн

Альфа-Банк провел первую цифровую ипотечную сделку. Клиент приобрел квартиру в строящемся доме у застройщика «А101», получив ипотечный кредит без посещения офиса Альфа-Банка, сообщает пресс-служба кредитной организации.

Альфа-Банк начал выдавать ипотечные кредиты онлайн

Альфа-Банк провел первую цифровую ипотечную сделку. Клиент приобрел квартиру в строящемся доме у застройщика «А101», получив ипотечный кредит без посещения офиса Альфа-Банка. Клиент подал заявку на сайте компании, загрузил необходимые документы в электронном виде, и ему выпустили облачную усиленную квалифицированную электронную подпись. alfabank.ru »

2020-5-25 15:49

Банк «Возрождение» предлагает посетителям Банки.ру спецвклад «Ренессанс накопительный» с НСЖ

Банк «Возрождение» предлагает посетителям Банки. ру специальный вклад «Ренессанс накопительный» с накопительным страхованием жизни. Для размещения средств под повышенную ставку нужно получить промокод.

Банки ужесточают условия карточного кредитования

На финансовых форумах появились жалобы клиентов Альфа-Банка на снижение или обнуление лимитов по кредитным картам даже при отсутствии просрочки, пишет «Коммерсант». Так, на форуме «Банки. ру» клиент пожаловался, что ранее ему по каждой из карт Альфа-Банка снизили лимит до нуля до «стабилизации экономической ситуации», обратило внимание издание.

Клиенты Райффайзенбанка могут начать инвестировать онлайн

Клиенты Райффайзенбанка получили возможность совершать полный комплекс операций с инвестиционными продуктами управляющей компании «Райффайзен Капитал» без визитов в отделение банка. Дистанционный сервис управления паевыми инвестиционными фондами (ПИФ) и стратегиями доверительного управления (ДУ) доступен благодаря технологии Sign Everywhere, сообщает пресс-служба банка.

МТС Банк расширил список мер по кредитным каникулам для физлиц

МТС Банк предложил новые программы реструктуризации кредита в дополнение к действующим кредитным каникулам, говорится в релизе финучреждения. Программы реструктуризации действуют для всех кредитных продуктов банка: ипотечных, потребительских, POS-кредитов, кредитных карт и рефинансирования.

Налог в подарок. Когда за банковские привилегии придется заплатить

Воспользовался привилегиями от банка и стал налоговым должником. Как такое возможно и нужно ли платить НДФЛ с бонусов, кешбэка и подарков от банка? Пользователь Банки. ру под ником facilitator в 2018 году был клиентом Альфа-Банка и пользовался привилегиями обладателя пакета «Максимум+». banki.ru »

2019-11-6 00:01

Клиенты «Согласия» смогут покупать полисы в кредит при онлайн-оплате через «Яндекс.Кассу»

СК «Согласие» запустила продажу страховых полисов в кредит при их онлайн-оплате через «Яндекс. Кассу». Об этом сообщили в страховой компании, подчеркнув, что такую услугу она запустила первой на рынке.

Ваша карта бита. Так ли страшны утечки данных, как о них говорят

На прошлой неделе СМИ сообщили сразу о двух крупных утечках данных клиентов: у Сбербанка и «Билайна». Что делать, если информация о вас попала к мошенникам?«Сами по себе данные как цель атакующих — тренд последнего времени, — утверждает руководитель отдела безопасности банковских систем Positive Technologies Тимур Юнусов. banki.ru »

2019-10-11 00:01

Профильный комитет ЦБ одобрил базовый стандарт по инвестиционному консультированию

Комитет по деятельности по инвестиционному консультированию Банка России одобрил базовый стандарт по инвестиционному консультированию, сообщает «Коммерсант» со ссылкой на представителей двух саморегулируемых организаций — НАУФОР и НФА.

Переписать историю. Как работают программы для исправления кредитной репутации

До 15 млн россиян имеют плохие кредитные истории. Некоторые клиенты банков пытаются «исправить карму» с помощью специальных программ. Всем ли это удается?Низкий кредитный рейтинг присвоен относительно небольшой доле российских заемщиков, свидетельствуют данные БКИ. banki.ru »

2019-9-3 00:00

#оденьгахпросто: откуда появляются непрошеные кредитки и что с ними делать

Банк может выпустить на имя клиента кредитку, даже если он об этом не просил. Как такое возможно, чем чревато и что делать дальше?Несколько лет назад кредитная карта вполне могла оказаться в почтовом ящике ничего о ней не подозревающего клиента. banki.ru »

2019-8-24 00:07

Лимит свели к нулю

В «Народном рейтинге» Банки. ру участились жалобы на выдачу кредиток с нулевым лимитом. Почему клиент приходит за кредитной картой, а де-факто получает дебетовую? И что потом делать с этим «куском пластика»? «Взяла карту халва в целях рассрочки на 40 т. banki.ru »

2019-8-17 07:56

Кнопку нажал, деньги потерял

Ситуации из разряда «случайно на что-то нажал» и попал на деньги — не редкость. В «Народном рейтинге» пользователи часто жалуются на неудобство каналов дистанционного банковского обслуживания, которое зачастую и становится причиной ошибок: отсутствие дополнительных этапов подтверждения операции, «опасное» расположение важных кнопок в приложении, невозможность оперативно отменить еще необработанную трансакцию. banki.ru »

2019-7-31 08:53

Осторожно, тайная страховка

В «Народном рейтинге» участились жалобы клиентов Альфа-Банка на тайное подключение страховок при оформлении банковских продуктов. Только за последний месяц Банки. ру обнаружил десятки таких отзывов. banki.ru »

2019-7-13 08:27

Бонус к зарплате

Российские банки продолжают бороться за зарплатных клиентов, предлагая им специальные условия и ставки. Правда, с оговорками. На что следует обращать внимание, чтобы не упустить выгоду?Зарплатные клиенты приносят российским банкам 130 млрд рублей в год, подсчитало недавно агентство Frank RG. banki.ru »

2019-6-20 00:03

СМИ: клиенты банков пожаловались на обязательный сбор биометрии

Клиенты банков жалуются на то, что кредитные организации требуют сдать биометрические данные в обязательном порядке при открытии вкладов или дебетовых карт. На это обратил внимание «Коммерсант». Так, один из клиентов «ФК Открытие» пожаловался на портале Банки.

Кредит с медвежьей услугой

Банки все чаще стали предлагать заемщикам программы по снижению финансовой нагрузки вроде кредитных каникул или уменьшения ставки за хорошую платежную дисциплину. Всегда ли такая «помощь» выгодна клиенту?Рост потребительского кредитования в России не спешит замедляться — в марте этот сегмент вырос на 1,7%, или на 23,6% год к году, сообщал ЦБ. banki.ru »

2019-5-21 00:03

Лимит неслыханной щедрости

Банк может увеличить лимит по кредитной карте, даже если вам это не нужно. Провоцирует ли это чрезмерные траты и легко ли вернуть прежние условия обслуживания?Банки стали лояльнее к тем, кто пользуется кредитками. banki.ru »

2019-5-15 00:03

Верхошинский: «Клиент без смартфона — потенциально не клиент Альфа-Банка»

В начале года совет директоров Альфа-Банка утвердил стратегию развития на 2019—2021 годы, положения которой связаны с цифровизацией бизнеса. Как рассказал в интервью «Коммерсанту» главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский, кредитная организация ставит перед собой цель вернуть первенство в мобильном банкинге, то есть первичным и ключевым центром взаимодействия с частными и корпоративными клиентами станет смартфон.

Неочевидный бонус

Карты с кешбэком и программы лояльности платежных систем многим клиентам банков уже знакомы. Но кредитные организации и сами могут предлагать дополнительные бонусы и скидки. Практически ни один продвинутый держатель банковской карты, живущий с этим продуктом долго и счастливо и не ограничивающийся зарплатной картой, не использует «пустой» пластик. banki.ru »

2019-3-15 00:04

Финразведка назвала признаки преступных схем в сделках с недвижимостью

Федеральная служба по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг, или финансовая разведка) разработала инструкцию для риелторов и нотариусов для распознавания сделок с участием преступных и коррупционных денег.

Учимся на чужих ошибках

Как открыть брокерский счет наилучшим для клиента образом? Предлагаем топ-10 лучших практик, которые помогут создать близкий к идеальному пользовательский опыт при открытии брокерского счета. Мобайл делает инвестирование более доступным для массового клиента за счет упрощения всех сценариев решения инвестиционных задач: открытие брокерского или индивидуального инвестиционного счета, выбор инвестиционной стратегии, покупка и продажа валюты и ценных бумаг, перевод средств между инвестиционным счетом и счетом дебетовой карты. banki.ru »

2019-3-12 00:04

Сбербанк внедрил поиск по мобильному приложению на базе машинного обучения

Сбербанк усовершенствовал поиск в своем мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» для iOS и Android с помощью инструментов на базе машинного обучения. Об этом говорится в сообщении банка, распространенном в понедельник, 11 марта.

Блокировки без границ

Переводы денег за границу и обратно только кажутся естественными операциями для экономики XXI века. Пока в дело не вмешивается банк. Кредитные организации стали пристальнее смотреть на операции физлиц, связанные с движением средств за пределами России, жалуются пользователи форума Банки. banki.ru »

2019-1-21 00:04

Игра на блоке

Если заглянуть в Народный рейтинг Банки. ру, в 2018-м пользователей беспокоили не только сломанные банкоматы и медлительные менеджеры, но и блокировки из-за антиотмывочного закона. В ЦБ утверждают, что количество клиентов-отказников снизилось почти на треть. banki.ru »

2019-1-7 00:06

FRG: каждый пятый клиент private banking обслуживается только в одном банке

Практически каждый пятый клиент сегмента private banking в России (19,2%) пользуется услугами только одного банка для решения всех своих финансовых задач. Таковы данные исследования Frank Research Group (FRG).

ПИР Банк понизил ставки в рублях по вкладу Любимый клиент

ПИР Банк снизил ставки в рублях по вкладу Любимый клиент. Доходность депозита составит 66,5% годовых (ранее 6,57,3%). Минимальная сумма 200 тыс. рублей. Срок 91, 181, 271 и 367 дней. Дополнительные взносы и расходные операции не предусмотрены.

Бинбанк внедрит семейное обслуживание

Бинбанк внедряет комплексный подход к клиентской базе, фокусом которого станет не только индивидуальный профиль клиента, но и анализ группы связанных с ним лиц ближайших родственников, которые также обслуживаются в банке.

Банк Россия запустил сервис проверки контрагентов по РФ

Банк Россия запустил сервис проверки контрагентов не только в системе Клиент банк iBank2, но и в новой интернет-версии системы для корпоративных клиентов BS-Client на платформе CORREQTS. Сервис ориентирован на всех корпоративных клиентов банка и позволит снизить риски потерь при платежах контрагентам.

Клиент судится с Райффайзенбанком из-за валютных сделок на электронной платформе

Клиент Райффайзенбанка требует возмещения убытков от сделок через электронную платформу банка R-Dealer. Истец утверждает, что договоры были заключены по выгодному курсу, но впоследствии аннулированы банком со ссылкой на сбой в системе, пишет Коммерсант.

ПИР Банк повысил ставки по вкладу Любимый клиент в рублях

ПИР Банк повысил ставки по вкладу Любимый клиент в рублях на 181 и 367 дней. Теперь они составят 6,8% и 7% годовых соответственно (ранее 6,7% и 6,8%). Минимальная сумма депозита 200 тыс.

ПИР Банк снизил ставки в рублях по вкладу Любимый клиент

ПИР Банк понизил ставки по вкладу Любимый клиент в рублях. Доходность депозита составит 6,56,8% годовых (вместо 6,57%). Минимальная сумма 200 тыс. рублей. Срок 91, 181, 271 и 367 дней.