Онлайн: в соцсетях появились жалобы на невозможность расплатиться картами в POS-терминалах Сбербанка

Онлайн: в соцсетях появились жалобы на невозможность расплатиться картами в POS-терминалах Сбербанка
ФОТО: banki.ru

Клиенты Сбербанка России массово жалуются в соцсетях на невозможность расплатиться картами в POS-терминалах банка. Как отмечается, непосредственно оплата картами Сбербанка в разных точках, где POS-терминалы обслуживают другие банки, проходит.

По техническим причинам у части клиентов могут наблюдаться отказы по банковским картам Сбербанка по всем каналам обслуживания. В настоящий момент сроки устранения данной проблемы уточняются, сказали в кол-центре Сбербанка.

Операции у клиентов проходят выборочно, подчеркнули в нем.

Иллюстрации #1

В пресс-службе Сбербанка порталу Банки. ру сообщили следующее: В результате технического сбоя в течение 40 минут у части клиентов наблюдались затруднения при проведении операций по интернет-эквайрингу, переводам и снятию наличных в POS-терминалах и устройствах самообслуживания по картам Mastercard и Мир.

Инцидент произошел в 16:40 мск и повлиял на обслуживание клиентов Сбербанка в устройствах сторонних банков и клиентов сторонних банков в устройствах Сбербанка. Операции по картам Сбербанка в устройствах Сбербанка проводились штатно, без отклонений. Инцидент затронул менее 10% операций с использованием пластиковых карт. В данный момент все системы банка работают в штатном режиме, подчеркнули в пресс-службе.

Отметим, что жалобы держателей карт в соцсетях на невозможность проведения операций через POS-терминалы Сбербанка продолжают поступать до сих пор.

Между тем в пресс-службе ВТБ порталу Банки. ру сообщили, что проблем с работой POS-терминалов у кредитной организации нет. Никаких проблем как в работе POS-терминалов, так и с обслуживанием карт банков группы ВТБ нет и не было. Все системы работают в штатном режиме, сказали в пресс-службе.

Карты и инфраструктура банка Открытие работают в штатном режиме, на нашей стороне никаких проблем нет. В то же время к нам обращаются клиенты, у которых возникают проблемы при использовании банкоматов и платежной инфраструктуры стороннего банка. Чтобы помочь нашим клиентам в дальнейшем урегулировании этой ситуации, наш кол-центр фиксирует такие обращения, заявил управляющий директор по розничному бизнесу банка Открытие Алексей Карчажкин.

Со своей стороны, Промсвязьбанк сообщает, что в связи с проведением технических работ в течение двух часов возможны затруднения в обслуживании карт.

Кроме того, по итогам звонков корреспондентов Банки. ру в кол-центрах Сбербанка и Тинькофф Банка время ожидания ответа оператора превысило 10 минут.

Новость дополняется

.

сбербанка банка клиентов банки пресс-службе устройствах карт работают

сбербанка банка → Результатов: 126 / сбербанка банка - фото


Фото:

В соцсетях появились жалобы на невозможность расплатиться картами в POS-терминалах Сбербанка

Клиенты Сбербанка России массово жалуются в соцсетях на невозможность расплатиться картами в POS-терминалах банка. Как отмечается, непосредственно оплата картами Сбербанка в разных точках, где POS-терминалы обслуживают другие банки, проходит.

Председателем Дальневосточного банка Сбербанка назначен Дмитрий Суховерхов

Председателем Дальневосточного банка Сбербанка назначен Дмитрий Суховерхов. Об этом сообщили во вторник в кредитной организации, уточнив, что до этого он занимал должность управляющего Ростовским отделением Юго-Западного банка Сбербанка.

Украинские радикалы заложили бетонными блоками отделение Сбербанка в Тернополе

Украинские радикалы заложили бетонными блоками отделение украинской дочки Сбербанка в Тернополе, требуя прекращения работы финансового учреждения в стране, сообщает в субботу местное издание Терен.

Отделение Сбербанка в украинском Житомире облили красной краской

Входные двери одного из отделений дочки Сбербанка в Житомире были облиты неизвестными красной краской, сообщила пресс-служба кредитной организации. Подтверждаем, ответили в пресс-службе на соответствующий вопрос.

Украинская дочка Сбербанка призвала Порошенко вмешаться в ситуацию с финучреждением

Дочка Сбербанка в Киеве призвала президента Украины Петра Порошенко принять меры для восстановления конституционных прав клиентов и сотрудников кредитной организации. Уважаемый Петр Алексеевич! От имени более 2 000 украинских граждан, которые работают в Сбербанке (Киев), обращаемся к вам как гаранту конституции (с просьбой) уделить внимание сложившейся ситуации вокруг банка.

Сбербанк произвел перестановки в руководстве территориальных банков

Председателем Юго-Западного банка Сбербанка назначен Евгений Титов, сообщили в среду в кредитной организации. Ранее он возглавлял Дальневосточный банк Сбербанка. Как напомнили в Сбербанке, Юго-Западный банк присутствует на территории 11 субъектов РФ: Ростовской области, Краснодарского и Ставропольского краев, Адыгеи, Ингушетии, Северной Осетии, Кабардино-Балкарии, Дагестана, Карачаево-Черкесии, Калмыкии, Чеченской Республики.

Евгений Титов назначен председателем Юго-Западного банка Сбербанка

Евгений Титов, который с 29 декабря 2011 года занимал должность председателя Дальневосточного банка Сбербанка, получил новое назначение. Как говорится в сообщении кредитной организации, Титов займет пост председателя Юго-Западного банка Сбербанка. bankir.ru »

2017-02-22 15:10

Предприниматели Поволжья выбирают эквайринг от Сбербанка

Всего на территории Поволжского банка к эквайрингу подключено почти 58 тысяч торговых и сервисных точек. В Самарской области к эквайрингу подключено почти 13 тысяч торгово-сервисных точек, клиентская база выросла на 55%. bankir.ru »

2016-10-12 10:50

Бизнес Поволжья выбирает эквайринг от Сбербанка

С января по август 2016 года объемы эквайринга в Поволжском банке выросли почти на 45%. Всего к услуге подключено более 57 тысяч торговых и сервисных точек. В Самарской области клиентская база выросла на 55%, к эквайрингу подключено почти 13 тысяч торгово-сервисных точек. bankir.ru »

2016-09-30 11:10

Поволжский банк наращивает объемы эквайринга

По итогам второго квартала 2016 года услугой эквайринга от Поволжского банка воспользовались почти 46 тыс. компаний и индивидуальных предпринимателей. Общий прирост с начала года составил 22%. В Самарской области количество партнеров выросло на 28% и составляет почти 10 тыс. bankir.ru »

2016-07-15 12:30

Сбербанк: рекордной прибыли по итогам полугодия не могло быть

Ожидать рекордной прибыли Сбербанка России по итогам 2015 года было трудно. Такое мнение высказал журналистам заместитель председателя правления Сбербанка Александр Морозов. Трудно было ожидать, учитывая все негативные моменты, которые случились в прошлом году и в начале текущего года, повторения рекордной прибыли прошлого года.

Греф: декабрьская паника вкладчиков Сбербанка была спровоцирована для дестабилизации финансовой ситуации в стране

Декабрьская паника вкладчиков банка была спровоцирована для дестабилизации финансовой ситуации в России и крупнейшего в стране банка, заявил глава Сбербанка Герман Греф в интервью Ведомостям. Паники, к сожалению, не удалось избежать.

Клиенты Сетелем Банка теперь могут погасить кредиты в устройствах самообслуживания Сбербанка по всей России

Клиенты Сетелем Банка получили возможность бесплатного погашать задолженность по кредитам через устройства самообслуживания без функции выдачи наличных Сбербанка на территории всей России. Ранее эта услуга была доступна лишь в терминалах Сбербанка в Москве.

Сбербанк сменит руководство в ряде территориальных банков

Сбербанк России производит кадровые изменения в руководстве своих территориальных банков.

Председателем Центрально-Черноземного банка Сбербанка станет Петр Колтыпин, ранее возглавлявший Северо-Кавказский банк Сбербанка.

Фото: banki.ru

Любители слонов

Исследование, проведенное НАФИ, показывает, что более половины клиентов Сбербанка довольны качеством обслуживания в данной кредитной организации. Услугами банка на данный момент пользуются две трети населения нашей страны. banki.ru »

2013-05-15 08:00

Вадим Кулик займет пост заместителя председателя правления Сбербанка

По итогам заседания наблюдательного совета Сбербанка Владимир Кулик назначен заместителем председателя правления банка. Он будет курировать IT-направление и риски. Также в правление крупнейшего российского банка введен предправления Московского банка Сбербанка Максим Полетаев, а из состава правления будет исключен с 1 марта Виктор Орловский, однако он останется в статусе старшего вице-президента банка.